Politique de remboursement
Politique de retour — Maison Areej Paris
Chez Maison Areej Paris, chaque pièce est préparée avec soin et minutie afin de vous offrir des articles de qualité.
Retours
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
Les articles retournés doivent être :
• non portés,
• non lavés,
• en parfait état,
• avec leurs étiquettes et emballages d’origine.
Articles non retournables
Pour des raisons d’hygiène, certains articles ne peuvent pas être retournés :
• voiles,
• bonnets,
• accessoires,
• articles personnalisés ou sur mesure.
- Burkini / Maillot de bain
Procédure de retour
Pour effectuer une demande de retour, merci de nous contacter à l’adresse suivante :
Merci d’indiquer :
• votre numéro de commande,
• le ou les articles concernés,
• la raison du retour.
Frais de retour
Les frais de retour restent à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux.
Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Articles défectueux
Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, merci de nous contacter dans un délai de 48h après réception avec photos à l’appui afin que nous puissions trouver une solution rapidement.